【退換貨須知】

l  根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)

l  不接受部分退貨，貨商品必須保持完整性，並且無使用過，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、出貨單等一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。

l  退貨請協助將商品寄回，運費自行負擔。

【海外訂購須知】

l  由於寄送海外手續較繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。

【退換貨步驟說明】

1. 點選聯絡我們，或請來信heavenconcept.jesus@gmail.com，告知您的需求，並複製以下"●"項目，貼上並填妥相關資料後發送。

● 訂單編號：

● 姓名：

● 地址：

● 電話：

● 退換貨原因：                                                                                                                                                                                          

2. 完整包裝退換貨商品：

退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單等所有資料一併包裝。

換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。

3. 待確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。

【退款說明】

l  一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

l  若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於每月5號將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。